IP 电话利用IP 网络与国际互联网及其他电信网相连结，可为用户提供国际国内长途电话服务，并拥有使用方便、通话质量高、用户在任何话机上均可使用的特点。联通运营公司IP 电话业务主要包括：

　　1、17910业务：17910业务是以"17910"为业务接入码的IP 电话业务：这种业务的拨叫方式为"17910＋卡号＋密码＋长途被叫号码"，主要包括：

　　(1) IP电话记帐卡：适用于大用户。 此卡无面值，只要与联通营业部门签协议，即可持卡使用。联通公司按月提供话单，用户按月通过银行交纳话费。超过规定期限未缴纳话费的，取消该户卡号，所欠话费仍应缴付。该卡有记名、可挂失。

　　(2) IP电话充值卡：适用于各种用户： 此卡无面值，交付开户费和预付金，即可购卡使用。每次通话完毕计扣预付金，至余额不足一次最小通话费用时，即停止服务，卡号取消，因此需要用户在话费未用完之前续费方可再次使用。中国联通IP电话暂不能异地续费。该卡有记名、可挂失，但必须预留姓名和身份证号码。当用户办理挂失时，从受理到办理完毕以24小时为限，其间用户如果遭受盗打话费损失，由用户自行负担。

　　(3) IP电话卡：有30元、50元、100元、200元面值等。在卡面标明的有效期内使用，每次通话完毕，话费自动扣除，扣完为止，余额不足一次最小通话费用时即停止提供服务。该卡不记名、不挂失、不充值。购卡后，可要求当场在试卡机上确认无盗用。

　　2、17911业务：17911业务是以"17911"为业务接入码的"一次拨号业务"，主要包括：

　　(1) IP 长途注册业务：用户持有效证件到联通运营公司营业厅或指定代销网点免费申请开通IP 电话业务。拨打方式为"17911＋长途被叫号码"；

　　(2) IP 电话卡业务：一种可随身携带的预付费电话卡，这种直拨卡的特点是用户通过一次注册鉴权方式，即第一次拨打电话时输入卡号和密码，此后就可按IP 长途注册业务拨打方式拨叫；
　　注：截止2001年底，17911 IP直拨电话业务开通30省市自治区的291个城市

　　(3) IP 电话卡业务：一种可随身携带的预付费电话卡，这种直拨卡的特点是用户通过一次注册鉴权方式，即第一次拨打电话时输入卡号和密码，此后就可按IP 长途注册业务拨打方式拨叫；
　　注：截止2001年底，17911 IP直拨电话业务开通30省市自治区的291个城市